Rund um die Uhr sorgen 200 Mitarbeiter dafür, dass spätestens ein bis zwei Werktage ab Bestellungseingang nach Hause geliefert wird. Mit Rezept gilt kein Mindestbestellwert bezüglich der Versandkosten, und bei Zuzahlung bekommt man zusätzliche Boni. Arzneimittel-Rezepte können nur per Post eingelöst aber auch pronlemlos online bestellt werden.